La Oficina Sin Papel®
convierte documentos de cualquier tipo y procedencia para todo tipo
de empresas cuyo principal interés es mejorar la atención
al cliente, aumentar la productividad y reducir costes.
Nuestra experiencia en gestión documental y adaptación
de contenidos al formato electrónico permite que nuestros
clientes trabajen más rápido y de forma más
inteligente.
La Oficina Sin Papel®
convierte cualquier documento de forma que pueda ser visto a través
de Internet, Intranet corporativa, LAN o CD ROM.
Colaboramos con nuestros clientes y partners a través de
reuniones en las que, de forma abierta y relajada, compartimos ideas
y formas de ver las cosas con el objeto de crear nuevas soluciones
orientadas a resolver problemas relacionados con nuestra especialidad.
La historia del Outsourcing
El concepto de Outsourcing comienza a ganar credibilidad hacia
1970 enfocado, sobre todo, a las areas de IT (Information Technologies)
en las empresas del Fortune 1000. Las primeras empresas en implementar
modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen,
Price Waterhouse y otros. En 1998, el Outsourcing alcanzó
una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares.
De acuerdo con estudios recientes, esta cantidad se disparará
hasta 282 mil millones de dólares.
Los beneficios del Outsourcing
El Outsourcing se ha convertido en una forma popular y beneficiosa
de hacer negocios. Según Coopers & Lybrand, tras analizar
cerca de 400 empresas, los resultados indican que dos terceras partes
recurren al Outsourcing. Además descubrieron que las pequeñas
empresas que recurren al Outsourcing son, en general, más
robustas que aquellas que lo hacen "todo en casa". Estas
empresas superaban a la competencia en beneficios, prospección
de ventas y ratios de crecimiento.
Empresarios y expertos en outsourcing coinciden en que éste
permite a las empresas dedicarse de lleno a su especialidad. Al
externalizar determinadas competencias, se suelen obtener dos cosas:
- Las funciones realizadas por empresas externas suelen practicarse
con mejores resultados, ya que las empresas que llevan a cabo
los trabajos solicitados suelen ser expertas en ese campo determinado.
- Los costes de externalizar son inferiores a hacerlo uno mismo.
Como ejemplo, diremos que es más barato ir a un taller
a arreglar el coche que comprar todas las herramientas necesarias
y aprender a hacerlo, para hacerlo nosotros mismos.
Muchas empresas
han pasado de recurrir al outsourcing para pequeñas tareas
sin demasiada importancia, a utilizarlo incluso para competencias
de las cuales depende el éxito de sus negocios.
Aquí hay algunas razones por las cuales nuestros clientes nos
confian sus trabajos:
- Desaparecen los cuellos de
botella
Alguien se hace responsable de la gestión de aspectos técnicos
y/o funciones que se han mostrado difíciles o complicadas de
manejar. A medida que crecemos, un experto se hace cargo de las funciones
para las cuales no tenemos los recursos o el capital necesario para
poner en marcha a nivel interno
El Outsourcing ayuda a las empresas a mantener una estructura definida,
a distribuir riesgos y gestionar el crecimiento de forma adecuada.
Una empresa pequeña puede crecer rápidamente utilizando
el Outsourcing para comportarse como una gran empresa sin los gastos
ni los retrasos derivados de adquirir e implantar cada uno de los
recursos necesitados.
- Estabilidad en la Gestión
Los propietarios de empresas saben que gracias al Outsourcing, evitamos
el típico comportamiento de contratar personal cuando las cosas
van bien para, posteriormente, despedirlo cuando las cosas no van
tan bien. Este comportamiento hace que siempre salgamos perdiendo
ya que, cuando se va un empleado, se lleva consigo muchos recursos
dedicados a su formación y un importante "know how".